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婚慶類移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)如何知足用戶需求發(fā)布日期:2017/6/28
在婚慶類移動(dòng)app開(kāi)發(fā)服務(wù)中,上海APP開(kāi)發(fā)為了解決用戶需求問(wèn)題,一般是通過(guò)為用戶確定方向,主要是從用戶在哪里、如何觸達(dá)用戶需求、如何解決用戶需求等問(wèn)題,婚慶類開(kāi)發(fā)方案策劃,才能夠擊中用戶痛點(diǎn)。 婚慶類移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)為用戶確定方向 只有做好用戶需求方向確定,產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能夠真正戳中用戶痛點(diǎn),為此開(kāi)發(fā)需要告訴用戶三件事情,包括他們現(xiàn)在在哪里、他們?nèi)绾问堑竭_(dá)的、他們可以到哪里去等。 1.他們現(xiàn)在在哪里 任何產(chǎn)品策劃都需要首先理解你的產(chǎn)品能夠解決用戶什么問(wèn)題,也就是說(shuō)用戶目前在處理什么,為此不管是功能設(shè)計(jì)、照舊頁(yè)面設(shè)計(jì)都需要做到指導(dǎo)用戶google關(guān)鍵詞排名,助力其解決固有的問(wèn)題。如用戶在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,其需要輕松達(dá)到相關(guān)產(chǎn)品的詳情頁(yè)面,他們?cè)跒g覽商品之后產(chǎn)生購(gòu)買需求,其就需要有便捷的支付途徑。 2.他們?nèi)绾问堑竭_(dá)的 了解用戶是如何到達(dá)的,也就是說(shuō)為用戶提供明確的當(dāng)前位置,同時(shí)提前與其用戶的行為,為用戶展示其到達(dá)某一目的地的路徑,為用戶提供一個(gè)吻合其認(rèn)知、操作習(xí)慣大環(huán)境。也就是在產(chǎn)品詳情的周邊為用戶提供購(gòu)物車、支付等,能夠知足用戶購(gòu)物的需求。 3.他們可以到哪里去 在明確前兩者的情況之后,需要為用戶設(shè)計(jì)可以繼續(xù)行進(jìn)的選項(xiàng),如用戶在搜索的過(guò)程中,假如搜索效果頁(yè)面沒(méi)有效果的情況下,頁(yè)面應(yīng)該為用戶提供沒(méi)有效果可以匹配他們的搜索查詢的提醒,同時(shí)為可以提供其他的解決方案,可以提供相關(guān)搜索詞指導(dǎo)等,但是具體的情景設(shè)置應(yīng)該根據(jù)不同需求情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。 |
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