只要存在銷(xiāo)售的行業(yè)，簽約率都是一個(gè)不變的追求，因?yàn)檫@是給利潤(rùn)來(lái)源，也是公司持續(xù)生存發(fā)展之本。網(wǎng)站建設(shè)公司同樣如此，在前些年當(dāng)許多公司照舊以電話(huà)銷(xiāo)售為主的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)公司幾乎80%以上都是銷(xiāo)售。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入人心，不少公司改變營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后，銷(xiāo)售人員才慢慢削減下來(lái)，這說(shuō)明銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司是多么主要。其實(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不單單來(lái)自于人員數(shù)量，而更為主要的是成單率，也就是簽約率。引航科技也是一家網(wǎng)站建設(shè)公司，而且已經(jīng)擁有了六七年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn)，引航科技認(rèn)為網(wǎng)站公司提高簽約率需要從拒絕網(wǎng)站設(shè)計(jì)比稿開(kāi)始。

沒(méi)有績(jī)效設(shè)計(jì)難用心

對(duì)于一般的網(wǎng)站公司而言，無(wú)論銷(xiāo)售照舊設(shè)計(jì)師，照舊編寫(xiě)代碼的程序人員都有項(xiàng)目提成。這樣做的目的，是讓項(xiàng)目與每個(gè)人的收入掛鉤，提嵬峨家的工作積極性。以引航科技為例，也是銷(xiāo)售排單表發(fā)送到財(cái)務(wù)確認(rèn)后，提交至項(xiàng)目分配績(jī)效。但是這有一個(gè)前提是，客戶(hù)預(yù)付款到帳后才能開(kāi)始分配績(jī)效，那么對(duì)于沒(méi)有績(jī)效分配的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師當(dāng)然有不用心設(shè)計(jì)制作的可能。而且只要管理相對(duì)科學(xué)規(guī)范的公司，項(xiàng)目安排都有時(shí)間限制，貿(mào)然插入一個(gè)非計(jì)劃設(shè)計(jì)義務(wù)，在短促的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出一個(gè)好的作品，是有相當(dāng)難度的。

客戶(hù)心思如何猜得透

有些人可能會(huì)有疑問(wèn)，設(shè)計(jì)師不用心參與設(shè)計(jì)比稿是網(wǎng)絡(luò)公司自己管理的問(wèn)題，這個(gè)并不能說(shuō)明網(wǎng)站設(shè)計(jì)比稿自己不科學(xué)。那么引航科技提出的第二個(gè)問(wèn)題是，客戶(hù)的心思如何猜透？假如做出來(lái)的作品與客戶(hù)審美和需求不吻合，那么會(huì)不會(huì)造成流單呢？正常的項(xiàng)目進(jìn)展是合同簽訂后，項(xiàng)目人員開(kāi)會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行具體討論，確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作需求，然后出具網(wǎng)站設(shè)計(jì)原型圖。確定原型圖后，才開(kāi)始正式設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站DEMO頁(yè)面。在沒(méi)有原型圖，甚至連客戶(hù)需求都難以詳盡得知的情形下，想設(shè)計(jì)出知足用戶(hù)需求的稿子，多少有些天方夜譚。

關(guān)于人性的點(diǎn)滴思考

我們可以去分析下，客戶(hù)提出設(shè)計(jì)比稿，一般會(huì)有什么心態(tài)？這里不是說(shuō)客戶(hù)的做法舛錯(cuò)，而是人性的弱點(diǎn)使然。一種類(lèi)型是，對(duì)網(wǎng)站制作公司的設(shè)計(jì)能力不放心，設(shè)計(jì)比稿多少總能探的部分設(shè)計(jì)水平；第二種比較多見(jiàn)，就是反正合同沒(méi)簽定金沒(méi)付，約談一大群網(wǎng)絡(luò)公司過(guò)來(lái)，然后紛紛提出設(shè)計(jì)比稿要求。沒(méi)有支出勞動(dòng)得到的東西，有多少會(huì)用心珍惜的呢？而事實(shí)情況已經(jīng)佐證了這個(gè)觀點(diǎn)，頻繁參與比稿者一定不是正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司，引航科技也曾經(jīng)參與比稿過(guò)，90%的客戶(hù)都是不了了之。還有一個(gè)比較奇葩的現(xiàn)象是，某單位在與引航科技簽約前已經(jīng)有個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司出了六次設(shè)計(jì)稿，而正是因?yàn)橐�航科技不參與設(shè)計(jì)比稿的堅(jiān)持，贏得了客戶(hù)好終的信賴(lài)和選擇。